לפני מספר חודשים אישרה גוגל כי היא מתכננת למזג את השירותים שלה 'שופינג' - המספק דרך לחפש מוצרים מחנויות רבות במקום אחד - ו'אקספרס' - שהוא חנות משולבת של מספר קמעונאים - ולהפוך אותם לשירות קניות חדש בשם Google Shopping. כעת היא משיקה פורטל אונליין תחת המיתוג הזה, על אף שהיישום לניידים עדיין נושא את השם הישן אקספרס. לאורך העשור האחרון נוצר הרושם שענקית החיפוש פשוט הניחה לאמזון לשלוט אבסולוטית בתחום המסחר האלקטרוני, אבל כעת נראה שבהתחשב בגודל השוק העצום, ואולי גם בכך שאמזון מתפשטת הלאה לאפיקים רבים אחרים, גוגל נכנסת לתחרות ישירה מול החברה מסיאטל עם הפיתוח החדש שלה - פלטפורמת קניות אונליין חדשה, שעתידה להיות זמינה לאנשים בארצות הברית בלבד, לפחות כהתחלה. פורבס דיווח כי השירות הוכרז לראשונה במאי, אך נבדק עד כה רק במספר מקומות בודדים, כולל צרפת. [caption id="attachment_279004" align="alignnone" width="600"] קניות אונליין. אילוסטרציה: BigStock[/caption] הצעות של קמעונאים המותאמות לחיפושים של משתמשי גוגל על פי הדיווחים, פלטפורמת הקניות החדשה Google Shopping לא תכלול עם זאת היצע בדמות מלאי משל גוגל או משלוחים. הפורטל המדובר עומד לשלוח למשתמשיו המלצות מותאמות להם ולצורכיהם, בהתאם להיסטוריית החיפושים שלהם דרך המנוע של הענקית, וקונים יצטרכו להיכנס אליו באמצעות חשבון גוגל שלהם, בכדי לקבל את ההמלצות הללו. אם משתמש ירצה לקנות מוצר של גוגל, כמו למשל הרמקול החכם שלה, Google Home, הוא יכול להשלים את הרכישה מחנות החברה.  הרוב המכריע של המוכרים דרך האתר החדש של גוגל הם למעשה אותם הקמעונאים שמציעים את מרכולתם ב-eBay או ברקוּטן, כך על פי אתר החדשות אנדרואיד פוליס. אבל במיזם יש לגוגל גםם שותפות רציניות - רשתות הכלבו האמריקניות הענקיות טארגט וקוסטקו לוקחות חלק משמעותי בפרויקט. כמה חנויות ענקיות אחרות, כאלו המתמקדות בהיצע של סחורה בתחומים מסוימים, כמו בסט-ביי המתמחה באלקטרוניקה וטכנולוגיה, או אדורמה, שמספקת ציוד צילום ואביזרים נלווים, עדיין לא החליטו אם לקחת חלק ביוזמה. בנוסף כדאי לדעת שהחברה הציגה גם תכונה בשם 'אחריות של גוגל', שבאמצעותה יקבלו משתמשים החזר של 100% אם קמעונאי לא יספק את הסחורה הנדרשת בהתאם לתכנית ולהבטחותיו ללקוחות. עם השקתו השירות אינו קרוב בכלל לאמזון, לא בגודל ולא בהיקף, ובכל זאת התקשורת מתייחסת אל החידוש כאל תחרות ישירה של גוגל מול ענקית המסחר האלקטרוני אמזון. אין כל ספק כי ה"מוצר" החדש הזה של גוגל נראה מעניין וכזה שיכול לאתגר את אמזון בשלב מסוים בעתיד. עם זאת, נכון לעכשיו, לא סביר להניח שתהיה לו דריסת רגל משמעותית בתחום, או שינגוס נתח אמיתי ומורגש מעסקי אמזון העצומים.

אפליקציית המסרים ווטסאפ זמינה כעת בחנות KaiStore, עבור מכשירים פשוטים, המריצים את מערכת ההפעלה KaiOS ויש להם לפחות 256 מגה-בייט של זיכרון RAM. פלטפורמת KaiOS מותקנת במכשירים פשוטים, ומרבית מכשירי KaiOS יגיעו עם האפליקציה מותקנת מראש ברבעון השלישי של השנה. גירסת האפליקציה ל-KaiOS תומכת בשיחות והודעות וכוללת הצפנה מקצה לקצה כמו בסמארטפוני אנדרואיד ו-iOS. מערכת ההפעלה KaiOS הושקה בהודו ב-2018 על ידי המפעילה ההודית JioPhone, והותקנה באפריל האחרון גם במכשירי נוקיה 8110 המחודשים של HMD Global, אבל רק בהודו. ה-KaiOS החלה את דרכה כהסתעפות של Firefox OS, לאחר שפיירפוקס ויתרה על הרעיון של מערכת הפעלה סלולרית. מאז השקיעה בה גוגל, שאף הוסיפה לה תכונות כמו הקלדה קולית באמצעות Google Assistant. כעת, כאמור, תהיה האפליקציה זמינה בשווקים נוספים ובשבעה דגמים נוספים, בהם ה- Doro 7060, מכשירים של JioPhone ועוד. למרות של שאפליקציית המסרים היא הפלטפורמה השולטת בשוק, עם יותר מ-1.5 מיליארד משתמשים בעולם, עדיין יש צרכנים שאינם יכולים להרשות לעצמם לרכוש סמארטפון, בעיקר בשווקים מתפתחים, ובאמצעות הזמינות גם למכשירים פשוטים, תוכל האפליקציה לשרת עוד מיליוני אנשים לא רק לתקשר עם חברים או בני משפחה, אלא גם לקבל שירותים שונים שעד כה לא היו זמינים עבורם.

האקרים מכוונים מאמצים רבים לחטיפה של חשבונות בעלי הרשאות רחבות - של מנהלים בכירים, מנהלי IT ואחרים. החשבונות מאפשרים להם תנועה נוחה לרוחב מערכות רגישות, וכן את האפשרות להתחפר בתשתיות. במהלך ארבע השנים האחרונות גדל מספרן של דליפות הנתונים בכמעט פי ארבעה, והשנה הן אחראיות, בינתיים, לנזקים בהיקף של 2.1 טריליון דולר, עם 3,809,488 רשומות שנגנבות בכל יום מבסיסי נתונים. למרות זאת, על פי דו"ח מצב ניהול הגישה לשנת 2019 של Thycotic, כ-85% מהארגונים לא מצליחים להפעיל יכולות PAM (ניהול הרשאות גישה) בסיסיות. ארגונים נאבקים להטמיע גם את תהליכי האבטחה הבסיסיים מתן הרשאות גישה מרחיבות למידע ארגוני ולתשתיות רגישות הוא נקודה קריטית לאבטחה של ארגונים. אם ניהול ההרשאות נעשה בצורה נכונה, הוא מאפשר לארגונים לצמצם את מישור התקיפה ולשמור על הסודיות של מידע רגיש. אם הוא נעשה בצורה גרועה או לא נעשה בכלל, הנזקים יכולים להיות גדולים. במציאות שכזו, ארגונים חייבים להבטיח לא רק שהאנשים הנכונים מקבלים גישה לנכסים רגישים, אלא גם להבטיח שהמשתמש הינו מי שהוא טוען שהוא. אלא שארגונים בהיקפים גדולים עדיין נאבקים כדי להפעיל תהליכי אבטחה בכל הקשור לניהול הרשאות גישה. שיתוף פעולה חדש בין Thycotic ל-Yubico, ששתיהן מיוצגות בישראל על ידי מולטיפוינט, מאפשר להפעיל תהליכי PAM בקלות ובמהירות גדולות מאי פעם. Yubico מאפשרת הטמעה של אימות דו שלבי (2FA) על בסיס חומרה, כדי לייצר גישה בטוחה לאפליקציות רשת ולמכשירים המאחסנים מידע רגיש. זו אחת הדרכים היעילות ביותר למזער סיכונים הקשורים בגישה בלתי מורשית למשאבים רגישים. Thycotic מספקת את מערכת ה-PAM הטובה מסוגה, שמשרתת יותר מ-10,000 לקוחות, בהם 15% מארגוני הפורצ'ן 1,000. שיתוף הפעולה בין שתי החברות מסתמך על WebAuthn - סטנדרט גלובלי חדש לאימות ברשת. הסטנדרט משלב הצפנה עם מפתח ציבורי לצד בדיקת מקור הפנייה. תפיסה זו מחזקת את האבטחה על גישה לחשבונות, ומגנה מפני ניסיונות פישינג והשתלטות על חשבונות. ה-WebAuthn מאפשר למשתמשים גמישות גדולה יותר בשיטות האימות. לדוגמה, כדי לגשת לשירות בענן, ניתן לשלב בין רכיב אימות חיצוני, כגון מפתח אבטחה (Yubico), ורכיב אימות פנימי, כגון משטח מגע ביומטרי או זיהוי פנים במחשב נייד. WebAuthn תומך בכל הדפדפנים המובילים, מערכות ההפעלה והמכשירים. לכן, פתרון ה-PAM של Thycotic עם התמיכה בפרוטוקול מאפשר למשתמשים אימות קל, נוח ומאובטח, ולא משנה איזה מכשיר או איזו מערכת הפעלה הם מעדיפים. עם השילוב בין Thycotic לבין Yubico קל להבטיח כי כל המשתמשים בעלי ההרשאות הרחבות מפעילים אימות כפול בחשבונות שלהם, ולחזק בכך את ההגנה על מידע חיוני. "Yubico שותפה למחויבות של Thycotic להגנה על משתמשים מפני מתקפות סייבר. שילוב בין אימות חזק לבין WebAuthn וניהול הרשאות עוצמתי ומקיף מייצר אסטרטגיה יעילה במסגרת המשימה לאבטח גישה ברחבי הארגון המודרני”, אמר ריקרדו רסניק, מנכ”ל מולטיפוינט. ניתן לרכוש כעת את מפתחות Yubikey באתר מולטיפוינט. למידע נוסף אודות Thycotic לחצו כאן.

בשבוע שעבר הודיעה אינטל כי החברה משהה את המכירה הפתוחה של הפטנטים בנושא קישוריות אלחוטית שלה לטובת משא ומתן מול קונה יחיד. ההערכות לאחר ההודעה היו שמי שיושב על כסא המשא ומתן מול החברה הם אנשי אפל, למרות שבאופן רשמי אינטל ניסתה להסתיר את הקלפים - והם מציעים כמיליארד דולרים, אבל לא רק עבור הפטנטים אלא עבור החבילה כולה. לפי הערכות שונות מדובר במשא ומתן מתקדם מאוד, שייתכן שיבשיל לכדי הסכמה כבר במהלך השבוע הבא, וזאת במטרה של אפל לקדם ייצור מודמים בעצמה לקראת פרוץ ה-5G לתחום המסחרי באופן משמעותי. כפי שכתבנו בשבוע שעבר, למרות קבירת הגרזן המשפטי מול קוואלקום, שפתח את הדלת לרכישה של מודמים מהיצרנית עם המודמים המהירים ביותר בשוק, באפל רוצים להקים חטיבת מודמים עצמאית - ולאינטל כבר יש דריכה בשוק ה-5G, עם פטנטים מתאימים שבאו לידי ביטוי גם בהכרזה על מודמים מתאימים לשוק הטלפונים בפרט והמחשוב בכלל. באפל כבר מכירים את מה שיש לאינטל ביד, משיתוף הפעולה בין שתי החברות לאורך תקופת הסכסוך עם קוואלקום, והענקית מקופרטינו מעוניינת גם בהעברת האנשים לשרותיה, ולא רק בידע. אין ספק שאחרי שנכוותה פעם אחת באופן משמעותי, היא לא רוצה שכל קלפי המודמים יהיו בידיים חיצוניות.

"ארגונים יודעים שמיכון תהליכים עסקיים הוא הדרך לטרנספורמציה דיגיטלית מלאה וכורח המציאות, אולם לעתים הם לא יודעים כיצד לעשות זאת. אנחנו מציעים להם יכולות מיכון גבוהות, מבוססות בוטים ובינה מלאכותית, שיקצרו תהליכים, ייעלו אותם ויביאו להסטת כוח האדם שהתפנה למשימות מורכבות ואיכותיות יותר", אמר משה (צ'יקו) יבניאל, משנה למנכ"ל Yael-IFN בקבוצת יעל. לפני ימים אחדים נערך האקתון במשרדי קבוצת יעל בכפר סבא. 20 מתמודדים שנבחרו מתוך 50 מועמדים התחרו על בניית בוט שיעבוד על הפלטפורמה של יבמ, כשמומחי Yael -IFN, יבמ ו-Automation Anywhere סייעו להם בהקמה. בהאקתון התחרו שמונה קבוצות שהצליחו, בתוך שעות בודדות, ליישם בוט על בסיס מוצר Automation Anywhere. חלק מהבוטים שילבו את ווטסון, מחשב העל של הענק הכחול, לטובת זיהוי של משתתפים בשיחת וידיאו, אחרים הקימו שירות לזיהוי מאמרים, שירות אוטומטי למשלוח ברכות ועוד. הקבוצה הזוכה הקימה בוט המייצר אוטומטית רשימת קניות אופטימלית, על בסיס מתכונים ושליפת מידע מאתרי מזון. בהאקתון נכחו אורחים ומדריכים שהגיעו במיוחד לארץ על מנת להנחות ולקחת חלק בפעילות, ביניהם: כריס דן-הוט, אחראי לפתרונות מיכון תהליכים ביבמ אירופה, וכן רלף מולבאך, מנהל בכיר לשותפויות אסטרטגיות, ושון גורלי, מנהל ההדרכה - שניהם מ-Automation Anywhere. [caption id="attachment_295876" align="alignnone" width="600"] מימין: מרון מהדב, מזוכי ההאקתון, משה (צ'יקו) יבניאל, משנה למנכ"ל IFN-Yael, גבי בלקו, מזוכי ההאקתון, ושון גורלי, מנהל ההדרכה של Automation Anywhere. צילום: יח"צ[/caption] "RPA - ההייפ החדש" Yael-IFN מקבוצת יעל היא שותפה בכירה של יבמ לפתרונות ניהול התוכן הארגוני, מיכון תהליכים ודיגיטל. ב-2017 חברו יבמ ו-Automation Anywhere למיזם OEM לאספקת פתרון בוטים למיכון ולניהול תהליכים עסקיים המשולב בפלטפורמת הענק הכחול. יבניאל אמר כי "משימות ארגוניות רבות חוזרות על עצמן, גוזלות מהעובדים זמן יקר ומונעות מהם להיות יצירתיים ומוכווני לקוחות. RPA (ר"ת Robotic Process Automation) הוא ההייפ החדש. מיכון תהליכים עסקיים מסייע להשיב את הזמן היקר לעובדים. שילוב יכולות מיכון התהליכים העסקיים של הענק הכחול עם אלה של Automation Anywhere, כשהן יחדיו על גבי IBM Digital Business Automation (DBA) Platform, מביא למיכון כולל, התייעלות, הגדלת התפוקה בארגון ולאג'יליות". "הבוטים הארגוניים", הסביר יבניאל, "יתזמנו את תהליכי העבודה, ישולבו בחוקים העסקיים בארגון, יחלצו נתונים וינהלו תוכן - וכך יביאו להשגת המטרות העסקיות של הארגון במהירות ובאופן חדשני". הוא ציין כי "המנמ"רים רוצים מיקרו-שירותים, וזה עונה לכך. כך מתייתר הצורך לבנות ממשקים בין מערכות". כך, נתן יבניאל דוגמה, "באיילון חברה לביטוח הטמענו בוט שמטפל בקריאת המיילים מהסוכנים ומהמבוטחים. הרובוט 'מבין' את ההקשר והתוכן, עושה תיקוף ודיוק לפוליסה, ואז מטיל משימה על עובד אנושי, הרלוונטי לסוג הביטוח. הבוט קורא אלפי מיילים ביום ומביא לקיצור הזמן בטיפול במיילים, תוך הבנייה של תהליך עסקי יעיל". "RPA - רכיב מפתח במסע הדיגיטלי" דן-הוט אמר כי "חברות שעוברות טרנספורמציה דיגיטלית במובן הרחב נדרשות למכן תהליכים. לנו יש פלטפורמה שעונה לכל הדרישות הארגוניות: מיכון תהליכים וניהולם, חילוץ נתונים וניהול תוכן ארגוני. זאת, לטובת יצירה של תהליכים חכמים, המשפרים את קבלת ההחלטות ומייעלים את התהליכים. RPA הוא רכיב מפתח במסע הדיגיטלי: הוא מאיץ את התהליכים העסקיים, מצמצם הוצאות תפעוליות ועונה לדרישות העסקיות בארגונים". הוא סיים בציינו כי "מחקרים מעלים שבכל ארגון ניתן למכן 40% מהתהליכים. חיברנו את הפלטפורמה לחלקים מווטסון, כדי להביא יותר 'שכל' לתהליכים". הבוט - העובד הדיגיטלי מולבאך ציין ש-"שוק ה-RPA עומד כיום על חצי מיליארד דולר ויגיע ב-2023 ל-7.5 מיליארד. אנחנו חווים זאת בעצמנו, עם גידול שנתי של 60% בפעילות. ארגונים מחפשים בנרות פתרונות למיכון תהליכים ולצמצום משימות משעממות, כדי שהעובדים יעשו דברים בעלי ערך". לדבריו, "המיכון מביא לארגון איכות: אין שגיאות, כי בני אנוש לא מעורבים בתהליך. אנחנו מטמיעים שני סוגי בוטים: כאלה שעושים עבודות בנפרד מהעובדים וכאלה שעובדים בצמוד להם. כל אחד מהבוטים מביא התייעלות שונה. אנחנו מכנים את הבוטים 'העובד הדיגיטלי'. יש לנו חנות בוטים, עם פתרונות לרובוט שעובד עם מערכת ספציפית. לאחר שתפרנו עבור הבוטים הגנריים משימות ייחודיות, לקוחות אחרים יכולים להשתמש בהם". הוא סיים באמרו כי "היתרון שלנו הוא שאנו מוכוונים ארגונים, ולכן אנחנו מובילי שוק בהיבטי אבטחת מידע ופיתוח ממשקים. יש לנו ממשקים לכל המערכות והכלי שלנו קל לתפעול". יבניאל ציין לסיום כי "ב-2020 יהיו לנו עשרות לקוחות ארגוניים שיישמו מאות בוטים גנריים למשימות השונות".

ענן החשדות נגד וואווי הולך ומתרחב: מסמכים פנימיים ועדויות שהגיעו לידי הוושינגטון פוסט חשפו, כי ענקית הטכנולוגיה הסינית וואווי הפרה את החרם האמריקני והייתה מעורבת בסתר בסיוע לממשל בצפון קוריאה בבנייה ובתחזוק הרשת הסלולרית המסחרית בדיקטטורה הקומוניסטית הידועה לשמצה. המסמכים מעידים, כי וואווי שיתפה פעולה עם חברה בבעלות הממשל הסיני בשם Panda International Information Technology במשך שמונה שנים ובכמה פרויקטים, אם כי לא ממש ברור מה היה חלקה של וואווי בשיתוף הפעולה. המסמכים נמסרו לוושינגטון פוסט על ידי אנשים שהאמינו כי יהיה בהם עניין ציבורי, כולל עובד וואווי לשעבר, והם כוללים הזמנות עבודה, חוזים וחשבוניות. דובר של וואווי הגיב לידיעה ומסר, כי לחברה "אין נוכחות עסקית בצפון קוריאה", אך סירב להשיב על שאלות מפורטות יותר האם ביצעה שם וואווי עסקים בעבר, ישירות או בעקיפין. הדובר גם לא חלק על אמינות המסמכים, אם כי סירב  לאשר את אמינותם, והוסיף, כי "וואווי מחויבת לציית לכל החוקים והתקנות בכל המדינות והאזורים שבהם היא פועלת, כולל כל חוקי הפיקוח על הייצוא והעונשין והתקנות של האו"ם, של ארצות הברית ושל האיחוד האירופי". החשיפה החדשה מסבכת עוד יותר את וואוי, שכבר שקועה עמוק בבוץ מול הממשל האמריקני על רקע הכללתה ב"רשימה שחורה" של חברות שחל איסור למכור להן טכנולוגיות אמריקניות בשל חששות לפגיעה בביטחון הלאומי, מלחמת הסחר בין שתי הכלכלות, וגם בקשר לאישומים הפליליים נגד סמנכ"לית הכספים שלה ובתו של מייסד החברה, מנג ואנזו, המואשמת בהונאת בנקים אמריקניים ובכך שהפרה את החרם על אירן ומכרה לה מוצרים, וממתינה בקנדה להחלטה על הסגרתה לארצות הברית. משרד המסחר האמריקני כבר חקר בעבר את קשריה של וואווי לצפון קוריאה. לפי דיווח ב-2016 של הניו יורק טיימס, הגיש המשרד בקשות לזימון עדים כדי לקבל מידע על ייצוא טכנולוגיות אמריקניות למדינות שחל עליהן אמברגו, בהן גם צפון קוריאה. לפי הדיווח הנוכחי בפוסט, החקירה הזאת עדיין פתוחה, למרות שמשרד המסחר לא קשר באופן פומבי בין וואווי לצפון קוריאה. בהתחשב בתמונה הכללית, הגילויים הללו מוסיפים עוד תהיות האם וואווי, שמשתמשת במוצריה בטכנולוגיות אמריקניות, הפרה את תקנות הייצוא של ארצות הברית, וסיפקה ציוד לצפון קוריאה, שחלות עליה סנקציות בינלאומיות מחמירות בשל תוכנית הנשק הגרעיני שלה והפרות של זכויות אדם.

גוגל הגיעה סופסוף לפשרה ולהסדר בתובענה ייצוגית נגדה בגין הפרת פרטיות שאירעה בפרויקט Street View שלה. החברה הסכימה לשלם 13 מיליון דולר עקב מעלליה בפרשה זו. השופט, במקרה שנדון בבית המשפט בסן פרנסיסקו, עדיין צריך לאשר את ההסדר, כך על פי דיווח ב-CNN Business. הכל החל כשלפני תשע שנים גוגל מצאה את עצמה מעורבת בפרשייה שזכתה לכינוי Wi-Spy, ושמסגרתה אספו מכוניות Street View שלה - ששייטו ברחובות הערים בכדי למפות אותן - מיילים, סיסמאות, שיחות צ'ט ונתונים אישיים אחרים מרשתות Wi-Fi לא מוגנות שפעלו בבתים ובדירות שהמכוניות חלפו לידם. התובעים והנפגעים לא יקבלו דבר - גוגל תשלם שישית מהכנסה יומית שלה באופן מגוחך למדי, למרות שהפרשה השפיעה על עשרות מיליוני בני אדם כנראה, ושהתביעה עוררה ציפייה שהתיק יעלה לגוגל מיליארדי דולרים, מכיוון ש-22 התובעים טענו כי איסוף הנתונים הפר את חוקי האזנת הסתר הפדרליות - ההסכם שבמסגרתו תשלם הענקית ממאונטיין וויו 13 מיליוני הדולרים הוא בעצם כסף קטן במושגים של החברה. 13 מיליון דולר אינם אפילו שישית ממה שהחברה האם של גוגל, אלפבית, מרוויחה ביום אחד. בנוסף, הכספים לא יגיעו בכלל לתובעים ולנפגעים עצמם. לאחר שכר טרחה משפטי, הפיצויים יתחלקו בין קבוצות הפועלות למען פרטיות הצרכנים, שהיו מעורבות במקרה וסייעו להשקת התביעה הייצוגית. כחלק מההסדר גוגל הבטיחה גם להיפטר מכל הנתונים שיש להם עדיין מ-Wi-Spy, וכן שתעבוד עם משתמשיה על דרכים טובות יותר להגן על פרטיותם. גוגל טרם הגיבה על החדשות אודות הפשרה אבל בלומברג מצטט דובר מטעמה שאמר בעבר: "אנו עובדים קשה כדי לטפל בפרטיות נכון בגוגל, אבל במקרה זה לא, וזו הסיבה שהדקנו במהירות את המערכות שלנו בכדי לטפל בבעיה. מנהיגי הפרויקט מעולם לא רצו את הנתונים האלה, ולא השתמשו בהם, ואפילו לא בחנו אותם".  

כחלק ממהלך של עיריית תל אביב יפו להגברת האכיפה בנושאי רכיבה אסורה על המדרכה של אופניים חשמליים וקורקינטים ממונעים, כולל תפיסת כלי רכב זעירים שיתופיים, המהווים מכשול במרחב הציבורי, עודכנה אפליקציית 106 פלוס, המאפשרת כעת לדווח על כלי שיתופי חוסם. תושבי העיר יוכלו לדווח על מפגעים בזמן אמת ובפשטות למוקד 106 העירוני, במקרים כגון חסימת מדרכה, הפרעה למעבר חופשי במדרכה, הפרעה בכביש וכו'. אפליקציית 106 פלוס היא אפליקציה נפרדת מהאפליקציה העירונית, והיא מדווחת בצורה ישירה ונקודתית למוקד העירוני על מפגעי תברואה, סדר ציבורי, תאורה, אלימות או רעש בלחיצת כפתור. תפעול האפליקציה היא חלק ממערך כולל של עיריית תל אביב-יפו לשיפור פני העיר וניקיונה. האפליקציה מאפשרת לדווח באמצעות בחירת אחד מהמפגעים הנפוצים שמופיעים ברשימה, או באמצעות מלל חופשי בתוספת תמונה של המפגע ומיקומו המדויק על גבי המפה העירונית. הדיווח מועבר אל מוקד השירות 106 ומשם ליחידת התפעול הרלוונטית. נוסף על דיווח על מפגעים, ניתן לבדוק באמצעות האפליקציה אם הרכב נגרר, את מיקום הרכב ואת דרכי ההגעה מהמיקום הנוכחי. מוקד השירות 106 פלוס פועל 24 שעות ביממה, בכל ימות השבוע, ונותן מענה לתושבי תל אביב יפו ולמבקריה. בנוסף, האפליקציה מאפשרת צפייה ברשימת דיווחים קודמים וכן בפרטי הדיווח עצמו, צפייה במפת מפגעים, המציגה דיווחים שדווחו בסביבה הקרובה ללקוח (מדובר בשמונה דיווחים שכיחים שדווחו ב-48 השעות האחרונות) ועוד.