עוד חברת בינה מלאכותית עולה על גל "המחקר העמוק". הפעם מדובר ב-פרפלקסיטי (Perplexity) שמצטרפת לגוגל, שהציגה את כלי המחקר העמוק שלה בדצמבר בשנה שעברה, ול-OpenAI, שהשיקה כלי דומה ממש לאחרונה. כמו קודמיו, גם המטרה של הכלי הזה של פרפלקיסיטי היא לספק תשובות מדויקות, מלאות וענייניות יותר לשאילתות שמעבירים אליו, והכיוון הוא למומחי נתונים בכל תחום, מתחום הפיננסים ועד שיווק ומחקרי מוצר. לפי החברה, כלי המחקר העמוק "מחפש באופן איטרטיבי, קורא מסמכים ומסיק מסקנות לגבי הצעד הבא שצריך לעשות, והוא משכלל את תוכנית המחקר שלו ככל שהוא לומד יותר על תחומי הנושא, בדומה לאופן שבו אדם עשוי לחקור נושא חדש". לפי אנליסטים שכבר בדקו אותו, הכלי של פרפלקיסיטי מהיר יותר משני מתחריו המפורסמים יותר, אבל הוא מיועד בעיקר לחוקרים מזדמנים. ויש לו עוד יתרון: למרות שהוא בינתיים זמין בגישה רק באמצעות דפדפן, כשהחברה מדברת על אפליקציות ל-iOS ולאנדרואיד מתישהו בעתיד הלא רחוק, הוא מוצע גם בחינם. עם זאת, השימוש בחינם מוגבל לכמה שאילתות ביום, לעומת ללא הגבלה עבור מנויים – ובכל מקרה זה הרבה יותר נגיש מאשר הכלי של OpenAI, שזמין רק למנויי ה-Pro בינתיים, שמשלמים 200 דולרים בחודש.

המשפיענית והסופרת היהודייה השמרנית אשלי סנט קלייר אומרת כי לפני חמישה חודשים ילדה תינוק לאילון מאסק.  מאסק לא הגיב לפניית התקשורת אליו, אבל אם זה נכון – זהו ילדו ה-13 במספר של המיליארדר חובב הילדים. "בציוץ שפרסמה ב-X, כותבת סנט קלייר: "לפני חמישה חודשים ילדתי תינוק. אילון מאסק הוא האב. לא חשפתי זאת בעבר כדי להגן על פרטיות ילדנו וביטחונו, אך בימים האחרונים התברר כי בכוונת הצהובונים לעשות זאת, ללא קשר לנזק שזה יגרום". סנט קלייר מוסיפה: "אני מתכוונת לאפשר לילד שלנו לגדול בסביבה רגילה ובטוחה. מסיבה זו, אני מבקשת מהתקשורת לכבד את פרטיותו של ילדנו ולהימנע מדיווח פולשני". סנט קלייר כם כותבת בראש סנט קלייר שיתפה את לפי השמועות, השניים ביקרו במעבר גבול בטקסס, בנפרד, בערך באותו זמן, כשהיא ציינה בפודקאסט Liberty Lockdown, שהתזמון של מנכ"ל טסלה הוא "צירוף מקרים מוחלט" ושהם לא דיברו באופן אישי. בנובמבר שלאחר מכן, סנט קלייר כתבה ב-X: "הפסקת אמצעי מניעה ואדרל (תרופה לטיפול בהפרעות קשב וריכוז והיפראקטיביות, נ.א.) הייתה אחד הדברים הטובים ביותר שעשיתי אי פעם למען בריאותי הנפשית. כל כך הרבה אמריקנים על קוקטיילים תרופתיים, ואז תוהים למה הם מרגישים שהם משתגעים". מאסק הגיב לציוץ וכתב: "זה בטוח." בשנת 2004 הביאו לעולם מאסק ואישתו הראשונה, ג'סטין ווילסון, תאומים בהפריה חוץ גופית. שנתיים לאחר מכן נולדה להם שלישייה. הלידות הגיעו לאחר שבנם הבכור של בני הזוג מת מות עריסה כשהיה בן עשרה שבועות בלבד. בהמשך, הביא לעולם שלושה ילדים עם הזמרת הקנדית גריימס, שהייתה בת זוגו לזמן מה. בשנת 2022 נולדו למאסק תאומים מ-איבון זיליס, מנהלת בכירה בנויראלינק שבבעלותו. שנתיים לאחר מכן, השניים הביאו לעולם ילד נוסף.

אנדי ג'סי, מנכ"ל אמזון, הביע אתמול (ש') הקלה עצומה עם שחרורו של סשה טרופנוב, עובד זרוע הענן, AWS (ר"ת Amazon Web Services) של ענקית הטק, שנחטף באכזריות במהלך מתקפת הפתע של חמאס ב-7 באוקטובר 2023. טרופנוב, מהנדס חשמל באמזון, בילה כמעט 500 ימים בשבי בעזה, ועד שחרורו אתמול מעסיקתו או בכיריה לא התייחסו לכך רשמית. אלא שבבהודעה הפנימית ששיגר ג'סי לעובדי אמזון, חשף המנכ"ל כי החברה הפעילה צוות מומחים שפעל "מאחורי הקלעים" במטרה לתמוך במאמצים לשחרורו של טרופנוב, תוך הקפדה על ביטחונו ושלום משפחתו. ג'סי הסביר כי אמזון נמנעה מלהגיב בפומבי על חטיפתו "מחשש שהדבר עלול לפגוע ביכולת לשחררו או באופן הטיפול בו בשבי". עם זאת, ג'סי לא פירט, גם לא בדיעבד, אילו מהלכים ביצעה אמזון כדי לסייע בשחרורו של טרופנוב. "בתחושת הקלה עצומה אני חולק את החדשות שחברנו לצוות AWS, סשה טרופאנוב, שהוחזק כבן ערובה מאז פיגועי ה-7 באוקטובר 2023 בישראל, שוחרר מהשבי", כתב ג'סי בהודעה לעובדים. Amazon CEO Andrew Jassy sent a letter to employees following the release of Sasha Troufanov, an Amazon employee: "I am overwhelmed with relief at the news that Sasha has been released from captivity. This has been a very difficult time for everyone who knows and cares about… pic.twitter.com/HD78D2qrnw — Aviva Klompas (@AvivaKlompas) February 15, 2025 טרופנוב כידוע נחטף יחד עם אמו, סבתו ובת זוגו, שכזכור שוחררו כבר בנובמבר 2023. אביו, למרבה הצער, נרצח במהלך המתקפה הנפשעת, וטרופנוב קיבל את הבשורה הקשה על מותו רק אתמול לאחר שחרורו. "התקופה הזו הייתה קשה מנשוא עבור כל מי שמכיר ואוהב את סשה – תחושות קשות של חרדה וחוסר אונים", הודה ג'סי. "אך אין זה מתקרב כלל למה ש-סשה ומשפחתו עברו. נמשיך לתמוך בהם ולעשות כל שביכולתנו כדי לעזור להם להחלים". ג'סי גם הביע את הזדהותו העמוקה עם כל הנפגעים מהמלחמה, וחלק תקווה ל"דרך של שלום ארוך טווח". אמזון ספגה ביקורת לא מבוטלת על כך שבחרה שלא להתייחס בפומבי לסוגיית חטיפתו של טרופנוב. היו ששיערו כי ענקית הטק מסיאטל נקטה בשתיקה כדי להגן על תדמיתה ומעמדה. גם היותו של הבעלים שלה, ג'ף בזוס, אחד המולטי-מיליארדרים הבולטים בתבל עלתה כחשד שהיא אחת הסיבות לכך.  מנהל קרן הגידור Pershing Square Capital Management, היהודי המיליארדר ביל אקמן – התומך באופן גלוי בישראל – הביע את עמדתו בנושא ואמר שהוא מאפשר לאמזון "ליהנות מהספק" במקרה קשה זה.

משה מורגנשטרן, משנה למנכ"ל ומנהל חטיבת הטכנולוגיות במגדל ביטוח ופיננסים, קיבל בטקס מצטייני המחשוב IT Awards של אנשים ומחשבים, שנערך היום (א') באולם East בתל אביב, אות הוקרה על חדשנות פורצת דרך בשנת 2024. בין היתר, הוביל מורגנשטרן שיפור משמעותי בשירות ללקוחות וייעול תהליכים על ידי יישום הרגולציה של בנקאות פתוחה, ויישום כלי בינה מלאכותית במוקדי שירות ותפעול שונים של החברה. בראיון לאנשים ומחשבים לרגל הזכייה מנה מורגנשטרן כמה דוגמאות: "כך, למשל, בתחום הבינה המלאכותית, שילבנו בוט חכם, שיודע לתת תשובות ממוקדות ומדויקות יותר לשאלות ובקשות של לקוחות, שמגיעות אלינו בערוצים השונים. שאלות כמו איך מגישים תביעות – דבר שבדרך כלל כולל תהליכים לא פשוטים, או בקשה מהלקוח לברר האם הוא זכאי להלוואה או לכל תשלום אחר". "בשאילתות רגילות, גם בתהליכים דיגיטליים, מקבלים תשובות רבות וכלליות", אמר מורגנשטרן. "הבינה המלאכותית היוצרת מאפשרת למקד את התשובות, חוסכת זמן לנציגים ומשפרת את השירות ללקוח". הוא ציין שהיתרון הנוסף בהפעלת כלי זה הוא היכולת של המערכת ללמוד כל הזמן ולהשתפר, על סמך הניסיון המצטבר. "שיפור משמעותי בחוויית הלקוח" חידוש נוסף שהוטמע במגדל בשנה האחרונה הוא כלי GenAI שמאזין לשיחות עם לקוחות, מייצר סיכום שיחה מהיר וממוקד, באופן מיידי, מפעיל מערכות כדי לטפל בבקשה ולעתים אף מספק ללקוח את הטופס שהוא זקוק לו – למשל דו"חות שקשורים לפעילות שלו. לעתים, תוך כדי השיחה, הבוט ניגש למערכות המתאימות בחברה ושולף את המסמך. "זהו שיפור משמעותי בחוויה של הלקוח מול החברה ומעבר לזה, מהשיחות אנחנו לומדים הרבה מאוד על הדברים שחשובים ללקוח – ומשפרים כל הזמן", אמר מורגנשטרן. מהפכה נוספת, מקבילה, שהוביל מורגנשטרן היא יישום הבנקאות הפתוחה, בממשקים עם תהליכים שבהם הלקוח נדרש לספק מידע ומסמכים מגורם שלישי כמו בנק. לדוגמה: בקשה של לקוח להלוואה. התהליך דורש מהלקוח לספק מסמכים שהמקור של חלקם הוא בחשבון או בחשבונות הבנק שלו. "על בסיס הרגולציה של הבנקאות הפתוחה, אנחנו מבקשים מהלקוח אישור לגשת לחשבונות שלו בבנק ומושכים מידע שדרוש לצורך הבקשה. בכך אנחנו חוסכים ממנו לבצע תהליכים שבמקורם הם ידניים, ואחר כך דורשים ממנו להפוך אותם לדיגיטליים – חוויה שהיא לא תמיד קלה. הבנקאות הפתוחה מייעלת מאוד את תהליכי הבקשה, וזו דוגמה כיצד רגולציה מבוססת טכנולוגיה משנה פרדיגמות", אמר. הוא מעריך שגם השנה ובשנים הבאות החברה תעלה לאוויר פרויקטים טכנולוגיים, כולל של בינה מלאכותית – כחלק מהרצון להתאים את עצמה למציאות המשתנה.

חטיבת המרכזים הרפואיים הממשלתיים במשרד הבריאות קטפה בתחרות מצטייני המחשוב IT Awards של אנשים ומחשבים, שנערכה היום (א'), 34 פרסים. חלק גדול מהפעילות סייע למערכת הבריאות לתפקד במלחמה. כהערכה על פעילות זו, הוענק בטקס מצטייני המחשוב אות הוקרה לנעמה פרי כהן, מנהלת אגף דיגיטל, טכנולוגיות וחדשנות בחטיבה. יוזמות שמספקות ערך מוסף למטופלים ולמטפלים בשיחה עם אנשים ומחשבים אמרה פרי כהן כי "אנחנו נמצאים בעשור של התפתחות טכנולוגית משמעותית ומהירה, כאשר ברור לכולנו שקצב השינויים רק ילך ויגדל. הקדמה והשינויים מייצרים אדוות גם בעולם הבריאות, ואלה מייצרות הזדמנויות להתמודד בצורה טובה יותר עם האתגרים במערכת". לדבריה, מאז הקמת חטיבת המרכזים הרפואיים הממשלתיים, ביצעה החטיבה מהלכים אסטרטגיים רחבים לפריסת מערכות ליבה אחידות, שמייצרות שפה משותפת ושקיפות טובה יותר. "על גב המערכות שילבנו יוזמות וטכנולוגיות פורצות דרך, כחלק מתהליכי מודרניזציה תשתיתית ואפליקטיבית, ביניהן המעבר לענן ופלטפורמות לשיתופי דאטה, מחקר ו-AI", ציינה. פרי כהן אמרה כי יוזמות אלה מאפשרות לספק ערך מוסף למטופלים ולצוותים המטפלים. "כאנשי מערכות מידע, טבעי לנו לדבר על טכנולוגיות – אבל, למעשה, מדובר על שינוי תפיסתי עמוק במודל העבודה", הוסיפה. "אנחנו עוברים מתפיסה של מערכות ואפליקציות בודדות לתפיסה של מרחבי פעילות חכמים, חווייתיים ורציפים". בתי חולים? בתים חכמים לרפואה! "אנחנו מבינים שבעידן הנוכחי, עלינו לחשוב מחדש על תהליכי העבודה והטכנולוגיות בבתי החולים. הגדרנו חזון ל-2035 להפוך את בתי החולים לרשת של 'בתים חכמים' לרפואה. זהו חזון שמציב את המטופל במרכז, תוך שילוב מיטבי של טכנולוגיה, חדשנות ושירות מותאם אישית. השינוי הזה כבר מתרחש – ואנחנו מובילים אותו", אמרה פרי כהן. היא ציינה כמה דוגמאות לפעילות מיוחדת השנה: במקביל לפריסת מערכות מזור (מערכת ERP), נמר וגפן (מערכות ניהול אדמיניסטרטיבי והתחשבנות), הושקה פלטפורמה שמיועדת למטפלים, שמאפשרת מתן טיפול מיטבי ויעיל מכל מקום ובכל זמן. באמצעות הפלטפורמה, שזכתה לכינוי דפני, מטפלים יכולים לתת הנחיות מצילות חיים מרחוק. זהו צורך שעלה במשך שנים וכעת מקבל מענה משמעותי. המקבילה של דפני היא מערכת אפולו עבור המטופלים ובני משפחותיהם. המערכת מספקת מעטפת דיגיטלית עבור המטופלים ומלווה אותם בתהליך הקליטה בחדר המיון, במהלך האשפוז ולאחר השחרור בחזרה לקהילה. בנוסף, החטיבה הגדירה את עולמות ה-AI וה-GenAI כחלק מרכזי בתוכנית העבודה שלה לשנה זו, ולצורך כך הוקם גוף ייעודי, שמפתח בימים אלה פתרונות: דוגמת Co-Doctor – עוזר אישי מבוסס GenAI לרופאי המחלקה, HR BOT – צ'טבוט חכם לפניות עובדים בתחום משאבי האנוש, ותחקור DB בשפה טבעית – שאלות קליניות בשפה טבעית על ידי קלינאים.

האקרים פרו-איראנים פרצו היום (א') לאתר של החברה להגנת הטבע, במה שנראה כעוד התקפה של קבוצת חנדלה הידועה לשמצה. האתר חזר לפעול כסדרו בהמשך היום. הפצחנים הציבו במקום התוכן הרגיל של האתר כרזה ובה תמונה של שתי ידיים שמסמנות פסק זמן, עם הכיתובים "תצחקי קצת ותבכי הרבה" (ככל הנראה, כוונתם היא ל-"תצחקו קצת ותבכו הרבה") ו-"הנקמה המובטחת", יחד עם קישור לאתר ולחשבון הטלגרם של הקבוצה. מומחים ציינו בעבר כי "הנקמה המובטחת" היא לא קבוצה בפני עצמה, אלא בעצם חנדלה. בהודעה בערוץ הטלגרם של הקבוצה, שרצופה בשגיאות בעברית, הם האשימו את החברה להגנת הטבע שהיא למעשה ארגון צבאי. בהודעה נכתב כי "הלאומנות הישראלית הובילה לשימוש לרעה בכל דבר, אפילו בטבע". ההאקרים טענו שיש להם גישה מלאה לנתונים באתר, ושהחברה להגנת הטבע היא "אחד מהארגונים הצבאיים המוסווים הרבים (של ישראל – י"ה)". לא מתקפה ראשונה של חנדלה חברי קבוצת חנדלה ביצעו כבר כמה וכמה פריצות לארגונים ישראליים. ביום א', בדיוק לפני שבוע, טענו חבריה כי הם פרצו למערך ה-IT של משטרת ישראל וקצרו במהלך האירוע 2.1 טרה בייט של חומרים – ובהם מסמכים, סרטים ותמונות. לדברי ההאקרים, מדובר ב-350 פריטי מידע ומסמכים. בהודעה שפרסמה חנדלה נכתב: "לשומרי הסדר בישראל, יהירותכם תהא המפלה שלכם. באמת האמנתם שהמבצרים הדיגיטליים שלכם אינם ניתנים לערעור? שחומות האש שלכם, הפרוטוקולים ואשליות האבטחה שלכם, יכולים להרחיק אותנו? כמה נאיבי מצידכם. היום אנחנו עומדים מולכם לא כאיום, אלא כמראה". לטענת חברי הקבוצה, ברשותם "… תיעודי כוח אדם, מלאי כלי נשק, פרופילים רפואיים… כל אישורי הנשק, כל מסמכי הזהות – הכול חשוף". באוגוסט האחרון טענה קבוצת התקיפה האיראנית נקמה מובטחת כי פרצה לתשתיות של אתר הכנסת, גנבה ממנו מידע ושיתפה את חלקו בדארקנט. האתר היה מושבת במשך כמה ימים, אולם בכנסת טענו כי מקור ההשבתה הוא לא בפריצה. ההאקרים אמנם כינו את עצמם "נקמה מובטחת", אך היו אלה חברי קבוצת הפריצה חנדלה. אותה קבוצה טענה במאי אשתקד כי היא פרצה למערך ה-IT של המכללה האקדמית רמת גן. בערוץ הטלגרם שלה פרסמו אז חבריה קובץ ובו נתונים ומסמכים המכילים מידע על סטודנטיות וסטודנטים שלומדים.ות במכללה. ההאקרים הצליחו לערוך פעולות השחתה ("חירבוש") באתר המכללה, וכך הופיעו בו הודעה שתומכת בתושבי רפיח (We stood by Rafah) והבטחה להמשך: "זו הייתה רק אזהרה". יצוין כי הפריצה בוצעה בימים שבהם החלה הפעולה של צה"ל בעיר, במסגרת המלחמה. חברי חנדלה מציגים את עצמם כקבוצה האקטיביסטית (של האקרים אקטיביסטים), פרו-פלסטינית, שהוקמה באחרונה, אולם חוקרי אבטחה ציינו כי זהותם נותרה לא ברורה. מה שכן ידוע הוא שמדובר בקבוצה איראנית. כך או כך, חברי הקבוצה הקימו חשבונות מדיה חברתית שונים, כולל בטלגרם וב-X, וגם הרימו אתר – שאינו שלם. הם דיווחו בערוצים שלהם על המתקפות בזמן אמת, ובאותן ההזדמנויות אף לעגו למערך הסייבר הלאומי של ישראל. משמעות השם חנדלה, או חנט'לה, היא פקועה – פרי שטעמו מר, ויש מי שסבור שהשם מהדהד למרירות של הפלסטינים במאבקם לזהות ולעצמאות מדינית. אפשרות אחרת היא הדהוד לדמות קומיקס מפורסמת של הקריקטוריסט נאג'י אל על, שהופיעה בפעם הראשונה לפני יותר מ-50 שנה. יצוין שיש חוקרי אבטחה שחושבים שלא מדובר בהאקרים איראניים, כי דמותו של חנדלה משמשת גם כסמל התנועה הירוקה באיראן. תנועה זו קמה לאחר הבחירות לנשיאות איראן ב-2009, על מנת להפיל את שלטונו של מחמוד אחמדינג'אד.

OpenAI – שפיתחה והביאה לעולם את ChatGPT, שחולל מהפכה ענקית בתחום ה-GenAI – הכריזה באחרונה על תוכניותיה לעתידה, שעיקרן שדרוג חוויית המשתמש במודלים הבאים שלה. סם אלטמן, מנכ"ל החברה, חשף באחרונה בפוסט העלה לחשבונו ברשת X את מפת הדרכים עבור GPT-4.5 ו-GPT-5, תוך שימת דגש על הפיכת השימוש במודלים לפשוט בהרבה, וכן על איחוד מערכות הבינה המלאכותית של החברה. אחת המטרות העיקריות של OpenAI היא, כך ניתן היה ללמוד מ We want to do a better job of sharing our intended roadmap, and a much better job simplifying our product offerings. We want AI to “just work” for you; we realize how complicated our model and product offerings have gotten. We hate… — Sam Altman (@sama) February 12, 2025 יותר פשטות, קלות וזמינות – כתוצאה מאפקט דיפסיק? בציוץ שלו ב-X ציין אלטמן כי: "אנחנו רוצים לעשות עבודה טובה יותר בשיתוף מפת הדרכים המיועדת שלנו, ועבודה הרבה יותר טובה בפישוט היצע המוצרים שלנו. אנחנו רוצים שבינה מלאכותית 'פשוט תעבוד' בשבילכם; אנחנו מבינים כמה מסובכים הפכו המודלים והמוצרים שלנו". אלטמן אף הודה שב-OpenAI "שונאים את בורר המודלים לא פחות מכם, ורוצים לחזור לבנה מאוחדת קסומה". בנוגע למודל GPT-4.5 – הבא בתור שישוחרר ואשר מכונה בקוד פנימי "אוריון" – אלטמן הבהיר כי הוא יהיה המודל האחרון של OpenAI שלא ישתמש במה שהוא הגדיר כ-"שרשרת חשיבה" (non-chain-of-thought model). שרשרת החשיבה, שתכנס לפעולה במודלים שאחריו, היא תהליך שמספק תשובות ישירות ללא שלבי ביניים ברורים, וזאת משום שסגנון החשיבה הנוכחי מתקשה במשימות מורכבות, במיוחד בתחומים כמו פיזיקה ומתמטיקה. יצרה אפקט שמשפיע על תחום ה-GenAI. דיפסיק. צילום: ShutterStock החברה, כך בישר אלטמן, מתכננת לפתח מערכות שיוכלו להשתמש בכל הכלים הזמינים ולטפל במגוון רחב של משימות, כשאחד השינויים המשמעותיים ביותר שעליו הכריז המנכ"ל הוא איחוד המודלים מסדרת o ואיחוד מודלי סדרת GPT.  בנוגע למודל הבא-הבא עליו שוקדים בחברה, לפי אלטמן GPT-5 צפוי להיות מערכת בינה מלאכותית משולבת שתאגד טכנולוגיות ממודל o3, שלא יושק כמוצר עצמאי. אלטמן גם פירט מבנה גישה מדורג ל-GPT-5 בתוך ChatGPT כשלדבריו המשתמשים בגרסת החינם יזכו במודל זה לגישה בלתי מוגבלת לצ'אט. מנויי ה-Plus ומנויי ה-Pro יקבלו גישה ל-GPT-5 ברמה גבוהה יותר של אינטליגנציה. מודלים אלה ישלבו קול, יכולות יצירת תמונות, חיפוש, מחקר מעמיק ועוד. על אף העדכן, אטמן לא מסר תאריכי שחרור ספציפיים למודלים המצופים, כך בהחלט כן ציין כי ההתפתחויות הללו צפויות "בשבועות או בחודשים הקרובים". נראה כי הבשורות של אלטמן מגיעות על רקע אפקט דיפסיק (Deepseek) – שגרר ביקורת גוברת על העלויות הגבוהות הכרוכות בפיתוח AI ותחרות גואה מצד מודלים חדשים ובינלאומיים. על ידי איחוד היצע המוצרים שלה והתמקדות במערכות GenAI ידידותיות למשתמש, OpenAI שואפת ככל הנראה לשמור על מעמדה כמובילה בתחום הסואן שמתפתח נע במהירות גבוהה מאז השקת ChatGPT בנובמבר 2022.

תוצאות הצבעה שהתקיימה במחסן אמזון בעיר גארנר שבצפון קרולינה, ארה"ב, התפרסמו אתמול (ש') והעידו על כך שהעובדים בחרו שלא להצטרף לאיגוד עובדים שייצגם מול מעסיקתם העוצמתית. מדובר במכה נוספת לניסיונות שערכו בשנים האחרונות תנועות עובדים בארצות הברית לאגד את עובדי ענקית הקמעונאות אונליין. מאחורי היוזמה להקמת ועד העובדים המסוים עומד ארגון בשם CAUSE (ר"ת Carolina Amazonians United for Solidarity and Empowerment‏), שהחל את פעילותו בשנת 2022. מטרת הארגון הייתה לשפר את תנאי העבודה ולדרוש שכר הוגן יותר עבור העובדים. אלא שתוצאות ההצבעה הראו כי 2,447 עובדים הצביעו נגד הקמת הוועד, לעומת רק 829 שתמכו בהקמתו. נתון מעניין נוסף הוא שבסך הכל הצביעו בבחירות 3,276 מתוך 4,300 העובדים שהיו זכאים להצביע. עוד דווח כי 77 פתקי הצבעה נפסלו עקב מחלוקות בין הצדדים. Amazon is doing ridiculous things to union bust hiring private security, calling the police building makeshift fences and spreading outrageous lies about deportation. We will not tolerate this join us today at 4pm! ✊???? pic.twitter.com/04ffLNw6KK — Christian Smalls (@Shut_downAmazon) February 8, 2025 האם אמזון איימה על העובדים והפחידה אותם מלהתאגד? גם במקרה זה כמו בניסיונות התאגדות אחרים מהשנים האחרונות נשמעות טענות של CAUSE, כי אמזון פעלה באופן לא חוקי כדי להניא עובדים מלתמוך בהתאגדות. הארגון טען שאמפריית הטכנולוגיה מסיאטל הפעילה לחצים כבדים על עובדים, בין היתר באמצעות מסרים באפליקציה הייעודית להם ובתחנות העבודה הפעילות במחסן עצמו. כמו כן בארגון טענו כי החברה עוקבת באופן תמידי אחר העובדים, גם באמצעות מצלמות הפזורות במרחב המחסן, ושגם להתנהלות זו יש חלק בהרתעת המועסקים מבחירה בהתאגדות. אחד ממארגני CAUSE, אית'לו מדיליוס-מרסנו, אמר לרשת CNBC כי "אי אפשר לברוח מתעמולה נגד האיגוד או ממעקב, כי כשאתה נכנס לעבודה יש מצלמות בכל הבניין". מדיליוס-מרסנו הוסיף וטען שאמזון משתמשת ב"ניהול אלגוריתמי של העבודה" כדי לעקוב אחר העובדים וללחוץ עליהם. עובדים ומארגני CAUSE טענו ספציפית כי אמזון נקטה במספר צעדים כדי להפחיד עובדים ולמנוע מהם לתמוך בהתאגדות, ואלו כללו, לפי הטענות: הצבת כרזות ומסכים שבהם קראו לעובדים "להצביע לא"; שימוש באפליקציית AtoZ כדי להפיץ מסרים נגד ההתאגדות; ובנוסף גם קיום פגישות של בכירים עם מנהלי עובדי המחסן, שבהן הם הביעו התנגדות לאיגוד. יצוין כי כריס סמולס, מייסד האיגוד העצמאי הראשון בהיסטוריה האמריקנית של עובדי אמזון, במחסן ששמו JFK8 בסטטן איילנד, ניו יורק – בו מאוגדים 8,300 חברים – צייץ מוקדם יותר החודש מה שהגדיר כ"דברים מגוחכים" שאמזון עושה "כדי להרוס את האיגוד". הוא ציין כי החברה, לכאורה, "שוכרת חברות אבטחה פרטיות, קוראת למשטרה, בונה גדרות מאולתרות ומפיצה שקרים מקוממים" וקרא למחאה פעילה בנדון. אמזון הכחישה את ההאשמות הללו מכל וכל וטענה כי העובדים בחרו לשמור על יחסים ישירים מולה מרצונם החופשי. דוברת החברה, איילין הארדס, מסרה כי אמזון שמחה שעובדיה בגארנר יכלו להשמיע את קולם ובחרו לשמור על מערכת יחסים ישירה איתה. לדבריה, אמזון מציעה לעובדיה תנאי העסקה טובים יותר מרוב המתחרות בתעשייה. Congratulations to the 4,800 Amazon workers in North Carolina who are voting in an historic union election. Mr. Bezos, who owns Amazon, is the second richest man on earth, worth $252 billion. Yes, he can afford to pay his workers decent wages and create safe workplaces. — Bernie Sanders (@BernieSanders) February 11, 2025 הסנאטור הדמוקרטי ברני סנדרס, הידוע בתמיכתו בזכויות עובדים, צייץ לפני ההצבעה: "ברכות ל-4,800 עובדי אמזון בצפון קרולינה המצביעים בבחירות היסטוריות לוועד העובדים. מר בזוס, הבעלים של אמזון, הוא האדם השני הכי עשיר בעולם, ששווה 252 מיליארד דולר. כן, הוא יכול להרשות לעצמו לשלם לעובדיו שכר הגון וליצור מקומות עבודה בטוחים". סנדרס לא שב לצייץ עקב כישלון הקמת האיגוד. למרות התוצאות בגארנר, CAUSE דווקא הודיע כי ימשיך במאמציו לארגן עובדים במתקני אמזון ברחבי ארצות הברית. ניסיונות ההתאגדות הנוספים באמזון – לרוב לא צלחו נזכיר כי בשנת 2022, בתום מאבק שסיקרנו, הצליחו עובדים במחסן של אמזון בסטטן איילנד, ניו יורק, להקים ועד עובדים. עם זאת, ניסיונות דומים בשני מתקנים באלבמה – הסתיימו בכישלון. בנובמבר האחרון הורה בית הדין לעבודה של ארה"ב על עריכת הצבעה שלישית במחסן באלבמה, לאחר שמצא כי אמזון התערבה באופן לא תקין בשתי ההצבעות הקודמות. אמזון ממשיכה להתמודד עם אתגרים משפטיים סביב ניסיונות התאגדות. החברה אף הצטרפה לאחרונה לתביעה של SpaceX נגד המבנה החוקתי של המועצה הלאומית ליחסי עבודה, ה-NLRB, המפקחת על יחסי העבודה בארה"ב, בתקווה להחלישה.